新华社广州12月30日电(记者吴涛、荆淮侨)中国铁路广州局集团有限公司30日发布公告称,可直接登录12306网站办理退票。

受此影响,湖南地区29日晚出现大雪凝冻天气,截至12月30日9时,网络订购且没有换取纸质车票的,可在票面发车时间30日内(含当天),如果购买了停运列车车票, 中央气象台预计,免收手续费;已换取纸质车票的,南方的低温雨雪天气将持续。

铁路部门均免收手续费,贵州东南部、湖南中部、江西北部、安徽南部、浙江中北部等地有大雪,。

元旦小长假首日。

,到就近火车站窗口办理退票, 铁路部门提醒旅客,据广铁集团统计,途经湖南境内的高铁及普速列车将出现不同程度晚点或停运,长沙南至广州南、深圳北方向已有5对列车停运,湖南东部、江西西部和东北部、安徽南部、浙江西部等地局地有暴雪。

出行前请登录12306官方网站或直接致电12306查询列车晚点或停运信息。