其此后为旅客提供了酒店或机场的休息和机场餐饮券等,预计将于2月11日北京时间早上6点抵达浦东国际机场,返航是由于飞机临时调配不当。

新西兰航空已安排新的飞机重新执飞该航班, 新西兰航空表示,对此深表歉意;原飞机已经返回奥克兰, 。

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:2月10日,截至发稿时,未获得目的地落地许可,目前飞机已经起飞,新西兰航空从奥克兰飞往上海的NZ289航班,在起飞后返航,。